TÜKETİCİ HUKUKU

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda sözleşme, fatura, teslim ve servis kayıtları incelenerek başvuru yolu belirlenir.

Çalışma konuları: ayıplı mal ve hizmet, bedel iadesi ve değişim talepleri, mesafeli satışlar, abonelik sözleşmeleri, garanti uyuşmazlıkları, banka ve kredi işlemleri ile tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemesi başvuruları.

Görev, parasal sınır ve yasal süreler gözetilerek süreç takip edilir.